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Informatique

Formation Élaborer une charte utilisateur

  • 2 Jours
  • 7 h par jour
  • REF: 3-SR-CHAR
  • Partager :
1.100 € Prix de la formation HT par personne

1. Définition

2. Pourquoi élaborer une charte ?

  • se conformer au Droit tout en sachant que la seule réglementation est insuffisante
  • responsabiliser tous les acteurs et usagers des ressources TIC
  • prendre la juste mesure des risques liés aux usages de l'établissement ou de l'école afin de répondre de manière adaptée aux besoins réels

3. Comment élaborer une charte

4. Participation des acteurs de l'entreprise et partenaires sociaux

  • Planifier
  • Réfléchir
  • Proposer
  • Concerter
  • Formaliser
  • Diffuser
  • Contrôler

5. Constitution de la charte

  • Clarté de la charte : compréhensible par tous
  • Simplifier : définition des comportements attendus pour chaque service en ligne offert
  • Prévention : la charte doit comprendre une disposition explicitant l'usage responsable complété de Mises en garde pour prévenir toute violation des droits des personnes ou de la loi
  • Un préambule explicitant le pourquoi
  • Description des services en ligne offerts et de leurs modalités d'accès et d'utilisation
  • Définition de certains termes techniques ou services en ligne dont l'usage n'est pas courant
  • Les droits et obligations des utilisateurs des services en distinguant les services de correspondance privée des services au public
  • Modalités selon lesquelles les droits et obligations des usagers trouvent à s?appliquer lors de l'usage des TIC
  • Contrôles et sanction

6. Respect de la législation

  • Le cadre juridique conditionnant l'écriture de la charte
  • Les droits des utilisateurs
  • Les obligations des utilisateurs

7. Contrôles et sanctions

8. Intégration au règlement intérieur et contrat de travail

  • La formation et la sensibilisation des utilisateurs

9. Etude de cas

  • Exemples de chartes d'usage de l?Internet
  • Exemples de documents de sensibilisation et d'aide à l?élaboration des chartes

- Connaitre les nécessités, règles et enjeux de la charte d'usage informatique

- Connaissances de la sécurité des SI : un plus

- Connaissance de la sécurité des SI : un plus

- Formateur expert du domaine, 1 ordinateur, 1 support de cours version papier ou numérique, vidéo projecteur, tableau blanc

Modalités d'évaluation

En amont de la formation

- Audit par téléphone par nos commerciaux et formateurs

- Tests d'auto-positionnement avant l'entrée en formation par le biais de questionnaire

Au cours de la formation

Exercices pratiques et mises en situation professionnelle pour valider la compréhension de chaque notion abordée dans le programme de cours.

En fin de formation

- Validation des acquis par le formateur ou via un questionnaire renseigné par les stagiaires

- Evaluation qualitative par les participants à l’issue de la formation via un questionnaire de satisfaction accessible en ligne.

Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires puis signée par le formateur.

Modalités d’inscription :

Inscription possible jusqu’à la veille de la formation, sous réserve de places disponibles, en nous contactant au 01 56 59 33 00 ou par mail formation@sii.fr

Modalités particulières

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Renseignez-vous auprès de notre référente handicap au 01 56 59 33 00 ou par mail pedagogie@feeleurope.com

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